ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Редакция от 02.10.2026
1. КТО ОБРАБАТЫВАЕТ ДАННЫЕ
1.1. Владелец персональных данных — ФОП Стельмах Павел Игоревич, РНУКНН 3478309354, адрес: Украина, 45400, Волынская обл., Владимирский р-н, г. Нововолынск (далее — «Исполнитель»).
1.2. Политика действует для сайта kluczi.com.ua и официальных каналов поддержки Исполнителя (Telegram, Viber, электронная почта).
1.3. Данные обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». Оформляя заказ или пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этой Политикой.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
- Имя, электронная почта и номер телефона, которые вы указываете при оформлении заказа.
- Данные заказа: выбранная услуга, сумма, дата, статус, отправленный ключ.
- Переписка со службой поддержки, включая скриншоты, которые вы присылаете.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы сайта, источник перехода, файлы cookie.
Данные банковской карты вводятся на защищенной странице платежного сервиса. Исполнитель не видит и не хранит номер карты, срок ее действия и CVV.
3. ЗАЧЕМ МЫ ИХ ИСПОЛЬЗУЕМ
- Чтобы выполнить заказ: принять оплату и отправить ключ и инструкцию.
- Чтобы оказывать поддержку по активации и обрабатывать запросы на замену ключа и возврат средств.
- Чтобы выполнять требования налогового и бухгалтерского законодательства.
- Чтобы анализировать работу сайта и эффективность рекламы.
4. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ДАННЫЕ
Мы не продаем персональные данные. Мы передаем их только в объеме, необходимом для оказания услуг:
- платформе Хорошоп, на которой работает сайт и хранятся заказы;
- платежным сервисам и банкам — для проведения оплаты и возврата средств;
- сервисам электронной почты и учета заказов — для отправки ключей;
- Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — технические данные для аналитики и рекламы;
- государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.
Некоторые из этих сервисов могут хранить данные на серверах за пределами Украины.
5. ФАЙЛЫ COOKIE
5.1. Сайт использует cookie, чтобы работали корзина и вход в кабинет, а также для аналитики и рекламы.
5.2. Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера. Без них часть функций сайта может работать некорректно.
6. СКОЛЬКО МЫ ХРАНИМ ДАННЫЕ
6.1. Данные заказов и расчетов хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством Украины.
6.2. Переписка с поддержкой хранится не дольше 3 лет с момента последнего взаимодействия или до отзыва вашего согласия.
7. ВАШИ ПРАВА
В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:
- знать, какие ваши данные мы обрабатываем, с какой целью и кому передаем;
- требовать исправления неточных данных;
- требовать удаления данных, если их хранение не требует закон;
- отозвать согласие на обработку;
- подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на paulsmagaz@gmail.com. Мы ответим в течение 30 календарных дней.
8. ЗАЩИТА ДАННЫХ
8.1. Сайт работает через защищенное соединение HTTPS. Доступ к данным заказов имеют только Исполнитель и сервисы, указанные в разделе 4.
9. ДЕТИ
9.1. Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет. Мы сознательно не собираем их данные.
10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
10.1. Мы можем обновлять эту Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
11. КОНТАКТЫ
ФЛП Стельмах Павел Игоревич
Email: paulsmagaz@gmail.com
Телефон: +380689991847
Telegram: @paulKluczi