Оплата и доставка | Kluczi.com.ua
Способы оплаты
Оплата онлайн на странице оформления заказа:
- Приват24 (LiqPay)
- mono pay (monobank)
- Apple Pay
- Google Pay
Можно оплатить картой Visa или Mastercard любого украинского банка. Данные карты вводятся на защищенной странице платежного сервиса — мы их не видим и не храним.
Быстрое цифровое получение
Ключ активации приходит на вашу электронную почту, как правило, в течение нескольких минут после подтверждения оплаты. Физическая доставка не осуществляется.
Обратите внимание: заказы, оформленные после 00:00 по киевскому времени, обрабатываются тем же утром, начиная с 07:00. В случае технических неполадок на сайте или проведения технических работ срок получения ключа может составлять до 24 часов с момента оплаты.
Как получить ключ
1. Завершите оплату — после ее подтверждения заказ обрабатывается автоматически.
2. Проверьте почту — ищите письмо от Kluczi.com.ua. Если его нет во «Входящих», просмотрите папки «Спам» и «Промоакции».
3. Откройте инструкцию — пошаговая инструкция по установке и активации доступна в личном кабинете на сайте.
Как активировать продукт
1. Скачайте программное обеспечение с официального сайта Microsoft или по ссылке из инструкции.
2. Введите полученный ключ при установке или активации.
3. Следуйте инструкции. Если возникнут вопросы — мы поможем.
Если ключ не пришел
Если ключ не пришел в течение часа (с учетом ночного времени):
- проверьте папки «Спам» и «Промоакции»;
- убедитесь, что правильно указали email при оформлении заказа;
- напишите нам: paulsmagaz@gmail.com, Telegram @paulKluczi или Viber, телефон +380689991847.
Поддержка
Ежедневно с 07:00 до 24:00. Консультации по активации бесплатны в течение 30 дней с момента оплаты.
FAQ — Оплата и доставка
❓ Какие способы оплаты доступны?
💳 Приват24 (LiqPay), mono pay (monobank), Apple Pay и Google Pay.
❓ Как быстро я получу ключ после оплаты?
⚡ Обычно в течение нескольких минут после подтверждения платежа. Заказы, оформленные после 00:00, обрабатываются с 07:00.
❓ Нужно ли ждать физическую доставку?
📧 Нет, ключ приходит на email, а инструкция — в личный кабинет.
❓ Что делать, если я не получил письмо с ключом?
📨 Проверьте папки «Спам» и «Промоакции». Если письма нет — напишите в поддержку (Telegram, Viber).
Подробные условия — в Публичном договоре (оферте) и на странице «Обмен и возврат».
