Оплата та доставка | Kluczi.com.ua

Способи оплати

Оплата онлайн на сторінці оформлення замовлення:

  • Приват24 (LiqPay)
  • mono pay (monobank)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Можна оплатити карткою Visa чи Mastercard будь-якого українського банку. Дані картки вводяться на захищеній сторінці платіжного сервісу — ми їх не бачимо і не зберігаємо.

Швидке цифрове отримання

Ключ активації надходить на вашу електронну пошту, як правило, протягом кількох хвилин після підтвердження оплати. Фізична доставка не здійснюється.

Зверніть увагу: замовлення, оформлені після 00:00 за київським часом, обробляються того ж ранку, починаючи з 07:00. У разі технічних неполадок на сайті або проведення технічних робіт строк отримання ключа може становити до 24 годин з моменту оплати.

Як отримати ключ

1. Завершіть оплату — після її підтвердження замовлення обробляється автоматично.

2. Перевірте пошту — шукайте лист від Kluczi.com.ua. Якщо його немає у «Вхідних», перегляньте папки «Спам» та «Промоакції».

3. Відкрийте інструкцію — покрокова інструкція зі встановлення та активації доступна в особистому кабінеті на сайті.

Як активувати продукт

1. Завантажте програмне забезпечення з офіційного сайту Microsoft або за посиланням з інструкції.

2. Введіть отриманий ключ під час встановлення або активації.

3. Дотримуйтеся інструкції. Якщо виникнуть питання — ми допоможемо.

Якщо ключ не надійшов

Якщо ключ не надійшов протягом години (з урахуванням нічного часу):

  • перевірте папки «Спам» та «Промоакції»;
  • переконайтеся, що правильно вказали email під час оформлення замовлення;
  • напишіть нам: paulsmagaz@gmail.com, Telegram @paulKluczi або Viber, телефон +380689991847.

Підтримка

Щодня з 07:00 до 24:00. Консультації з активації безкоштовні протягом 30 днів з моменту оплати.

FAQ — Оплата і доставка

❓ Які способи оплати доступні?

💳 Приват24 (LiqPay), mono pay (monobank), Apple Pay та Google Pay.

❓ Як швидко я отримаю ключ після оплати?

⚡ Зазвичай протягом кількох хвилин після підтвердження платежу. Замовлення, оформлені після 00:00, обробляються з 07:00.

❓ Чи потрібно чекати фізичну доставку?

📧 Ні, ключ надходить на email, а інструкція — в особистий кабінет.

❓ Що робити, якщо я не отримав лист із ключем?

📨 Перевірте папки «Спам» та «Промоакції». Якщо листа немає — напишіть у підтримку (Telegram, Viber).

Детальні умови — у Публічному договорі (оферті) та на сторінці «Обмін та повернення».